实盘配资开户 滨州：楼上下水道堵塞楼下热水器泡水，物业拒绝担责引业主不满

鲁网12月2日讯11月22日，滨州市滨城区惠众百一·天泰印象小区的业主仇女士向鲁网·民生帮办反映，她位于20楼的家中因楼上下水道堵塞向下漏水，天花板和燃气热水器被泡水。物业冷处理引发业主不满。

业主遭遇：热水器被浸泡

据了解，仇女士在该小区买的房子是2023年11月交付的，并于2024年的10月份装修完成准备入住。而就在11月15日中午11时左右，仇女士发现家中餐厅位置有一滩黄色的不明水渍，顺着流水痕迹发现了热水器被浸泡。经过查找，发现水渍是从屋顶流下的。

仇女士家屋顶照片

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被泡热水器照片

物业拒绝提供楼上业主联系方式

对此，仇女士及时联系了物业，希望物业能提供楼上住户的联系方式以便沟通解决，物业以楼上并未装修入住为由拒绝了她的请求，并承诺会帮忙联系。在物业的协助下，15日的下午五时左右，22楼的业主来到小区打开房门，发现自己家满是污水，经过检查，发现自家下水道堵塞。于是便紧急进行了下水道清理。但21楼业主由于在外出差无法回家查看，但他告诉物业，可以在不损坏门锁的情况下打开房门进行检查，于是仇女士联系了开锁师傅，开锁师傅却表示如今的智能锁无法在不破坏锁芯的前提下打开，仇女士便放弃了该想法。16日的中午11时左右，21楼的业主来到自家房屋，对漏水部位采取了堵漏措施。

22楼屋内照片

21楼屋内照片

业主无奈：物业冷处理引发业主不满

仇女士表示，房屋虽然不漏水了，但热水器泡过水，存在安全隐患，不敢使用，希望物业可找到具体原因和主要负责人，而物业却对此进行冷处理，时隔7天没有给出明确回应。面对物业的冷漠态度，业主感到十分无奈和愤怒。仇女士认为，作为小区的居民，有权要求物业提供必要的协助和解决方案。

物业回应：漏水与物业无关

记者在仇女士的带领下来到物业了解情况，但物业工作人员称公司有专门的新闻发言人，自己无法向记者透露任何消息。并表示，漏水是由于22楼下水道堵塞以及21楼开发商打孔取样未封口导致的，与物业无关。同时拒绝提供开发商的联系方式。

事件仍未得到解决

发布于：山东省

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